长沙ITSS信息技术服务标准资质 申请ITSS认证二级资质需要满足的条件

　　一、长沙ＩＴＳＳ信息技术服务标准资质

　　１、基本标准旨在阐述信息技术服务的业务分类和服务原则、服务质量的评价方法、服务人员的能力要求等。

　　２、服务管控标准是指为保证信息技术服务的经济性和有效性而对信息技术服务进行的治理、管理和监督活动；

　　３、业务标准按照业务类型分为面向ＩＴ的服务标准（咨询设计标准、集成实施标准和运维标准）和ＩＴ驱动的服务标准（服务运营标准），按照编制标准的目的分为通用要求、服务规范和实施指南，其中通用要求是对各业务类型基本能力要素的要求，服务规范是对服务内容和行为的规范，实施指南是对服务的落地指南。

　　４、服务外包标准是外包信息技术服务的一般要求和规范；

　　５、服务安全标准着眼于事前预防、事中控制、事后审核服务安全、全过程持续改进，提出组织的服务安全治理规范，确保服务安全可控；

　　６、行业应用标准是各行业定制应用的实施指南。

　　信息技术服务标准体系是动态发展的，这与信息技术服务相关的技术和产业发展密切相关，也与标准化工作的目标和定位密切相关。

　　二、申请ＩＴＳＳ认证二级资质需要满足的条件

　　１、具有独立法人地位。

　　２、根据《运维服务能力成熟度》二级特点和关键指标建立运维服务能力体系，已经有效运行３个月以上。

　　３、可以提供运输服务能力管理、人员、资源、技术和过程等有效证据。

　　４、拥有《信息技术服务标准ＩＴＳＳ适用性证书》（运维服务能力成熟度三级）满一年。