北京ITSS信息资质怎么办理，需要提交哪些材料

　　一、北京ＩＴＳＳ信息资质怎么办理

　　１、签订咨询合同；

　　２、现场调查咨询、工具调配、任务安排；

　　３、顾问的文件审查和客户的自我审查；

　　４、合格评定申请书；

　　５、通过第三方评估机构的现场评估；

　　６、向ＩＴＳＳ分公司提交申请材料；

　　７、通过ＩＴＳＳ分公司组织的专家评审；

　　８、通过ＩＴＳＳ分公司网站进行宣传；

　　９、获得ＩＴＳＳ分公司颁发的证书。

　　二、ＩＴＳＳ信息资质办理需要提交哪些材料

　　１、营业执照副本复印件；

　　２、运维服务业务发展历史；

　　３、组织级运维服务目录；

　　４、组织结构和职责描述；

　　５、运维服务能力管理计划、指标体系及相关报告（报告应至少包含三个月的指标成果及趋势信息）；

　　６、运维服务能力管理内部审核和管理评审相关的制度、计划和报告；

　　７、运维服务质量管理体系、计划和报告；

　　８、与运维服务人员管理有关的体系文件（包括人员培训管理文件、岗位职责等）；

　　９、操作和维护服务工具的应用说明（如果专用工具不适用于组织，则可不提交）；

　　１０、服务台管理系统；

　　１１、备品备件管理制度（不适用的组织不得提交）；

　　１２、知识库管理系统；

　　１３、运维服务技术研发计划及成果说明；

　　１４、运维服务流程管理文件；

　　１５、申请人认为需要提交的其他文件。

　　注：上述文件可以是一份完整的文件，包括多个内容，也可以是一份独立的文件。